L'Argus de la presse, partenaire des professionnels de la communication et du marketing

OFFRE D'EMPLOI

L’ARGUS DE LA PRESSE, acteur majeur sur le métier de la veille et des études médias depuis plus de 130 ans, recherche dans le cadre de son développement un(e) :

Chargé de clientèle (H/F)

CDI – 75 018 Paris

Missions Principales :

Au sein du pôle Gestion de la relation client, vous êtes amené(e) à comprendre les besoins de votre portefeuille clients et accompagner ces derniers dans la réalisation de leurs campagnes de relation presse

A cet effet, vos principales missions sont les suivantes :

Ø  Développement :

-   Gérer un portefeuille de clients,

-   Identifier les clients à risques et les opportunités d’accroître son périmètre, d’affaires sur l’ensemble des offres,

-   Conseiller, initier et instruire des leads sur nos autres prestations,

-   Réaliser des ventes,

-   Assurer le suivi d’opérations de marketing direct,

-   Traiter les éventuelles réclamations.

Ø  Fidélisation :

-  Développer et mettre à jour sa connaissance du client,

-  Assurer l’optimisation de la qualité,

-   Assurer le suivi d’opérations de fidélisation,

      - Gérer les prestations dans le respect des processus (respect des                       délais...).

Profil recherché :

 

v Compétences requises :

 

- Rigueur, méthode et organisation,

- Appétences et prédispositions à la vente,

- Excellente aisance relationnelle,

- Intérêt pour le travail en équipe,

- Connaissance de l’univers des médias,

- Affinité avec l’outil informatique (Suite Office).

 

v Profil recherché :

 

-  Formation Bac+2 à Bac+4 en communication/RP/marketing,

-  Enthousiaste, dynamique, passionné(e) par le monde des médias en général et le web en particulier,

-  Première expérience réussie de la relation client et/ou des techniques de commercialisation.

 

v  Rémunération : 1 900€ brut / mois sur 13 mois + prime variable sur objectifs

 

Merci de bien vouloir envoyer votre dossier de candidature par email à emploi@argus-presse.fr sous la référence « cc-yl »

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